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1. 对于送货上门的订单包裹:请您务必在收到包裹时现场进行验货。如您验收包裹时发现外包装箱有破损,请您拒收整个包裹。否则一旦发现商品损坏,本店有权不接受退换货申请。

2.拒收订单后,请您尽快联系客服中心,告知客服拒收包裹的情况,客服将为您处理拒收退款事宜。

3.如果您希望重新获得订单中的商品,可以在拒收后重新订购。

4.当收到您的拒收包裹后,您已经支付的款项将会按照原支付途径退还。非用户原因造成的包裹拒收,用户无需支付配送费;用户原因造成的包裹拒收,我们将收取您的配送费。

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